Bon à savoir

Lorsque vous créez un compte sur un site Internet ou sur une application, vous devez indiquer un identifiant ou une adresse email, ainsi qu’un mot de passe.
Ce mot de passe peut malheureusement être piraté, laissant alors libre accès à vos données personnelles à des individus mal intentionnés.
Pour éviter ces déconvenues, il est préférable :
– D’avoir des mots de passe différents sur chaque application
– Et, si disponible, d’avoir recours à l’authentification forte, via notamment la double authentification, appelée également l’authentification à double facteur (2FA).

myPrimobox vous propose ainsi de renforcer la sécurité de votre espace en activant la double authentification.

Comment activer la double authentification ?

Avant d’activer la double authentification, vous avez besoin :
– D’un PC pour accéder à votre compte myPrimobox
– Du smartphone sur lequel vous allez installer l’application de double authentification.

C’est bon ? Vous êtes prêts ? Connectez-vous à votre compte myPrimobox depuis le PC.

Une fois connecté.e :
– Rendez-sur votre page profil (l’icône roue crantée en haut à droite de votre écran).
– Sélectionnez l’onglet « Mes préférences »
– Activez cette option

Confirmez votre mot de passe :

Une fois votre mot de passe saisi, suivez les instructions.

Prenez votre Smartphone :
– Installez une application d’authentification. Nous vous conseillons par exemple :

Installez l’application de votre choix sur votre smartphone, nous vous conseillons d’utiliser Google Authenticator ou FreeOTP.

Ensuite depuis cette application, vous devez scanner le QR code que vous trouvez sur la page myPrimobox, avec un deuxième écran (téléphone, tablette).

L’application vous propose automatiquement un code unique d’activation, vous devez simplement le saisir (sans espace) sur votre page myPrimobox afin de valider le code.

Une fois le code validé, vous êtes reconnecté.e automatiquement à votre compte myPrimobox et la double authentification est activée.

À la prochaine connexion, en cas de difficulté, n’hésitez pas à consulter la page : Comment se connecter quand la double authentification est activée ?

Pour plus de simplicité, nous vous proposons de suivre les différentes étapes sur notre vidéo :