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Indisponibilité de l’application myPrimobox sur l’App Store
Depuis le 18/02, notre application myPrimobox est temporairement indisponible sur l’App Store. Nous travaillons activement avec Apple pour rétablir son accès dans les plus brefs délais.
En attendant, les utilisateurs d’iPhone peuvent continuer à accéder à myPrimobox en passant par le navigateur de leur téléphone.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Questions fréquentes
Vous ne vous êtes pas encore connecté.e et avez besoin d’aide pour activer votre espace myPrimobox
>J’ai reçu un email d’activation, je souhaite activer mon espace
>J’ai reçu un courrier d’activation papier, je souhaite activer mon espace
>J’ai déjà un espace myPrimobox, je dois en activer un second
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Nouveau sur myPrimobox ?
Nouveau surmyPrimobox ?
Notre vidéo de présentation vous accompagnera pour faire vos premiers pas sur votre espace personnel.
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